Appréhender le concept de performance : de la généralité au contexte portuaire

Abstract

Le concept de performance fait l’objet, depuis plusieurs années, d’un intérêt croissant dans les recherches en management. Pris génériquement, dans les travaux en français comme en anglais, il y a de nombreuses avancées sur sa définition. Toutefois, malgré les progrès observés, la définition et l’évaluation du concept ne font l’objet que d’un consensus partiel. Aussi, lorsque le concept de performance est rapporté au contexte portuaire, il existe une absence criarde de travaux en langue française qui tentent de l’appréhender et de l’évaluer. Ainsi, l’article se donne pour but de chercher à comprendre le concept de performance plus particulièrement la performance portuaire. Pour ce faire, l’étude s’appuie sur la littérature pertinente en management portuaire. Les résultats indiquent, principalement, que, dans le contexte portuaire, la performance est un concept à double dimension à savoir l’efficience et l’efficacité. Ces deux dimensions permettent d’appréhender les activités portuaires aussi bien du point de vue des producteurs que des utilisateurs.