Le Management « Centre Patient » : L’apprendre De L’économie De Communion, Cas D’un Hôpital Privé A Kinshasa

Abstract

Ce travail veut contribuer aux problèmes auxquels sont confrontés les managers et leurs hôpitaux en ce qui concerne l’efficacité et l’efficience de leurs organisations en partant de l’analyse d’un cas simple et spécifique du Centre Médical Moyi mwa Ntongo dans l’industrie des soins de santé à Kinshasa. L’économie de communion étant suffisamment documentée, nous sommes partis de la littérature sur le management « centré personne » comme alternative qu’offre l’économie de communion et puis nous nous sommes servis d’une recherche, sur le même cas mené par Kibimbwa C. & Cornet A. (2018). Ce travail est la continuité de cette dernière recherche qui traite sur ce même cas du Centre Médical Moyi mwa Ntongo. Le résultat de cette recherche aboutit à la conclusion que : pratiquer un mangement « centré patient » n’est pas une chose raisonnable à faire, c’est SMART de le faire pour un hôpital.